1. Définitions
Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, les termes suivants sont définis comme suit :
- « Donnée personnelle » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ex. : nom, prénom, adresse, email, téléphone, etc.).
- « Traitement » : toute opération appliquée à des données personnelles (collecte, enregistrement, organisation, conservation, modification, extraction, consultation, etc.).
- « Responsable du traitement » : la personne physique ou morale qui détermine les finalités et moyens du traitement des données personnelles.
- « Sous-traitant » : toute personne traitant des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
- « RGPD » : Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société EURO CONSULTANCY, SARL au capital de 5000 €, immatriculée au RCS sous le numéro SIREN 911 675 197, dont le siège social est situé au 13 Rue de la Magel, 67000 Strasbourg.
- Email : webmaster@euro-consultancy.org
- Téléphone : 03 67 98 88 25
- Directeur de la publication : Ekrem Sahin
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la finalité de notre activité de conseil. Ces données peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Adresse email, numéro de téléphone
- Raison sociale de l’entreprise
- Fonction professionnelle
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
- Données techniques (adresse IP, navigateur, données de navigation via cookies)
Les données sont collectées lorsque :
- Vous remplissez un formulaire sur notre site
- Vous nous contactez par email ou par téléphone
- Vous naviguez sur notre site (via cookies)
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact ou de devis
- Gérer les relations commerciales avec les clients et prospects
- Assurer la fourniture de prestations de conseil
- Envoyer des informations, offres commerciales ou newsletters (si consentement)
- Garantir la sécurité et l’amélioration du site web
- Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation
- Gérer l’exercice de vos droits en matière de données personnelles
5. Bases légales du traitement
Les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : pour la fourniture des services commandés
- Consentement : pour l’envoi d’informations commerciales
- Obligation légale : pour la gestion des réclamations ou des droits des utilisateurs
- Intérêt légitime : pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer les services, ou répondre à une demande non contractuelle
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
- Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans à des fins comptables
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données liées aux cookies : 13 mois maximum
- Données liées à l’exercice des droits RGPD : 5 ans
- Données liées aux réclamations : 5 ans
7. Destinataires des données
Vos données personnelles sont susceptibles d’être transmises :
- Aux salariés habilités de Euro Consultancy
- À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, emailing) contractuellement liés et soumis à une obligation de confidentialité
- Aux autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige
Les données sont stockées exclusivement sur le territoire de l’Union européenne. Aucun transfert hors UE n’est réalisé.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Cependant, aucune transmission via Internet n’est jamais totalement sécurisée. En cas de violation de données, vous serez informé(e) dans les conditions prévues par le RGPD.
9. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») : supprimer vos données dans certaines situations
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (ex. : prospection)
- Droit à la limitation : restreindre temporairement un traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans justification
- Droit de donner des directives post-mortem : sur le devenir de vos données après votre décès
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment :
- Par email : webmaster@euro-consultancy.org
- Par courrier : EURO CONSULTANCY, 13 Rue de la Magel, 67000 Strasbourg
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
10. Cookies
Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal lors de la navigation sur notre site. Il s’agit de fichiers textes qui permettent :
- D’assurer le bon fonctionnement du site
- De réaliser des statistiques de navigation
- De personnaliser votre expérience utilisateur
Vous pouvez à tout moment configurer les cookies en accédant à notre politique de cookies ou via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.